Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của 66mm

1. Thu thập thông tin người dùng

66mm thu thập thông tin cá nhân từ người chơi khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch nạp rút tiền hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Các thông tin thu thập bao gồm:

• Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử phục vụ nạp rút tiền.
• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập.
• Lịch sử giao dịch, cược và hoạt động trên hệ thống.

Mọi thông tin thu thập được sử dụng nhằm cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và bảo mật tài khoản cho người chơi tại 66mm.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của người chơi được 66mm sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác thực danh tính người dùng khi đăng ký và đăng nhập tài khoản.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng.
• Gửi thông báo khuyến mãi, chương trình ưu đãi đến người chơi.
• Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ khách hàng kịp thời.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các quy định pháp luật và chống gian lận, rửa tiền.

3. Bảo vệ thông tin cá nhân

66mm áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin người chơi:

• Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trên website.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phần mềm chống virus cập nhật liên tục.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ để phòng ngừa mất mát thông tin.
• Giám sát hoạt động hệ thống 24/7 để phát hiện và ngăn chặn xâm nhập trái phép.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

66mm cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Với đối tác thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) để xử lý giao dịch.
• Với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp từ pháp luật Việt Nam.
• Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống, đều phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật.

5. Quyền của người chơi

Người chơi có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập, xem xét thông tin cá nhân được lưu trữ tại 66mm.
• Quyền yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ.
• Quyền phản đối việc sử dụng thông tin cho mục đích marketing nếu không đồng ý.

Người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc Zalo, Telegram để thực hiện các quyền trên.

6. Sử dụng Cookie

66mm sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie giúp ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập và thu thập dữ liệu thống kê truy cập. Người chơi có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

66mm lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian hợp lý theo quy định pháp luật để đáp ứng nghĩa vụ kế toán, thuế, chống gian lận và giải quyết tranh chấp.

8. Cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được 66mm cập nhật, sửa đổi theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật và cải thiện dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên website hoặc qua email đến người chơi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các thay đổi đó.

9. Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật, người chơi vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 66mm qua email [email protected], Zalo: 66mm_support hoặc Telegram: 66mm_vn. Chúng tôi cam kết phản hồi và giải đáp trong thời gian sớm nhất.